1) 좋은 네트워킹을 위한 경청하는 바람직한 행동은 무엇 경청하지 않는(Nonlistening) 6가지 유형에 대해 서술. 글로벌비즈니스네트워킹 | 첨부파일

목차
1. 경청의 중요성
2. 좋은 네트워킹을 위한 경청의 바람직한 행동
3. 비언어적 경청 신호
4. 경청하지 않는(Nonlistening) 유형 개요
5. 무관심형 (Ignoring)
6. 방어형 (Defensive)
7. 선택적 경청형 (Selective Listening)
8. 표면적 경청형 (Pretend Listening)

1. 경청의 중요성

경청은 효과적인 네트워킹과 원활한 커뮤니케이션의 핵심 요소이다. 글로벌 비즈니스 환경에서 경청은 다양한 문화적 배경과 차이를 이해하고 존중하는 데 중요한 역할을 한다. 실제로, 조사에 따르면 종업원의 86%가 경청 능력이 뛰어난 리더를 더 신뢰한다고 답했으며, 이는 경청이 신뢰 형성에 기여하는 중요한 역할을 함을 보여준다. 또한, 비즈니스 회의에서 적극적 경청이 이루어진 경우, 의사결정의 정확성과 속도 both이 향상되어 업무 성과가 평균 20% 향상된다고 보고되고 있다. 경청은 상대방의 말을 온전히 이해하고 공감하는 과정을 통해 갈등을 최소화하고 협력의 기반을 다지는데 큰 도움을 준다. 글로벌 시장에서는 문화적 차이로 인한 의사소통 어려움이 빈번하게 발생하는데, 이를 해결하기 위해서는 경청이 무엇보다 중요하다. 예를 들어, 일본